Dernière mise à jour : 06/2024

Nous apprécions la confiance que vous accordez à notre site web et souhaitons que vous ayez confiance dans la manière dont nous traitons vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous éclairer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données à caractère personnel (« vous », « votre » et « l’utilisateur »). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous efforçons de respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données. Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques en matière de données et à nous conformer aux lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée.

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour distinguer ou retracer l’identité d’une personne, telles que son nom, seul ou combiné à d’autres informations personnelles ou d’identification liées ou pouvant être liées à une personne spécifique, telles que la date et le lieu de naissance, etc.

Lorsque nous faisons référence à la « société », « nous », « notre » ou « nos », nous entendons Connectifit Ltd, dont l’adresse est

Office 6, First Floor, 316D High Road, Benfleet, Essex, SS7 5HB, United Kingdom

Et dont le numéro d’enregistrement est 13165999.

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EN UTILISANT LE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ NOS CONDITIONS GÉNÉRALES, LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES, QUI S’APPLIQUENT À VOTRE ACCÈS ET À VOTRE UTILISATION DU SITE WEB ET DE NOS SERVICES. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS NOS CONDITIONS GÉNÉRALES, LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER AU SITE WEB OU L’UTILISER D’UNE AUTRE MANIÈRE.

1. POLITIQUE CONCERNANT L’ÂGE

Notre site web est destiné à être utilisé par des utilisateurs qui ont au moins l’âge de la majorité dans leur juridiction. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction, n’utilisez pas notre site web et ne nous fournissez pas de données personnelles sans le consentement de vos parents. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des données à caractère personnel auprès d’un mineur sans le consentement de ses parents, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers. Les parents ou tuteurs qui pensent que leur enfant nous a fourni des données personnelles sans leur consentement doivent nous contacter immédiatement pour demander la suppression de ces données de nos systèmes.

2. DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons traiter les catégories suivantes de vos données personnelles :

– des données personnelles (votre nom, votre nom d’utilisateur ou vos données de connexion, votre mot de passe, vos domaines ou sujets d’intérêt, etc ;
– les coordonnées (numéro de téléphone et/ou de portable, adresse électronique) ;
– les enregistrements de tous les consentements que vous avez pu donner, avec la date et l’heure, les moyens de consentement et toute information connexe ;
– des données de localisation ;
– les modalités d’achat et de paiement ;
– l’adresse de facturation et le mode de paiement ;
– des informations sur votre utilisation du site web et des services, telles que des informations d’utilisation et des informations statistiques, qui peuvent être agrégées ;
– l’historique de navigation, y compris les sites ou autres services que vous avez visités avant et après avoir interagi avec les services ;
– l’identification de l’appareil (« ID »), l’ID publicitaire, l’adresse de protocole Internet (« IP ») ;
– les informations collectées par l’utilisation de cookies, d’eTags, de Javascript, de pixel tags, de suivi d’identification d’appareil, d’identifiants anonymes et d’autres technologies, y compris les informations collectées à l’aide de ces méthodes et technologies ;
– le type d’appareil, les paramètres et les logiciels utilisés ;
– les fichiers journaux, qui peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les horodatages et/ou les données de parcours, y compris les clics sur les liens personnalisés.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles comprend votre consentement explicite, le traitement nécessaire pour les démarches précontractuelles ou l’exécution du contrat, la protection des intérêts vitaux, l’exécution de tâches dans l’intérêt public, la poursuite d’intérêts légitimes (à moins que vos droits ne l’emportent) et le respect d’obligations légales.

Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins spécifiques décrites ci-dessous :

– Gestion des comptes :
Nous utilisons les données à caractère personnel pour créer et gérer les comptes d’utilisateurs, y compris les processus d’authentification, de réinitialisation des mots de passe et de récupération des comptes.

– Fourniture de services :
Vos données personnelles nous aident à fournir les services que vous avez demandés, tels que le traitement des transactions, l’assistance à la clientèle et l’exécution des commandes.

– Optimisation des performances :
Les données personnelles nous permettent de contrôler et d’améliorer les performances de notre site web, d’identifier les problèmes techniques et d’optimiser l’expérience des utilisateurs.

– Communication :
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous contacter au sujet de changements importants, d’annonces de services et de communications administratives liées à votre compte.

– Personnalisation :
En analysant les données personnelles, nous pouvons adapter nos services à vos préférences, par exemple en vous recommandant des contenus pertinents ou en vous suggérant des produits en fonction de vos interactions passées.

– Respect de la loi :
Nous pouvons traiter les données à caractère personnel pour nous conformer à des obligations légales, par exemple pour répondre à des demandes légitimes des autorités gouvernementales, pour faire respecter nos conditions ou pour résoudre des litiges.

– Recherche et développement :
Les données personnelles peuvent être utilisées à des fins de recherche et de développement afin d’innover de nouvelles fonctionnalités, d’améliorer les services existants et de mieux comprendre le comportement et les préférences des utilisateurs.

– Marketing et publicité :
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer du matériel promotionnel, des bulletins d’information ou des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.

Nous traiterons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris, mais sans s’y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi sur la protection des données de 2018.

3. VOS DROITS

Vos droits concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles peuvent varier en fonction des lois locales sur la protection des données dans votre pays, état ou territoire, mais ces droits peuvent inclure un ou plusieurs des éléments suivants :

• le droit de rectification des données à caractère personnel inexactes ;
• le droit d’accès à vos données personnelles ;
• le droit à l’effacement de vos données personnelles ;
• le droit à la portabilité des données (c’est-à-dire le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement) ;
• le droit à la limitation du traitement ;
• le droit d’être informé de la nature des données à caractère personnel traitées et de la raison de ce traitement ;
• le droit de retirer un consentement précédemment donné pour le traitement de vos données à caractère personnel ;
• le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles ;
• le droit de s’opposer au traitement automatisé ;
• le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

4. SÉCURITÉ

La sauvegarde de vos données personnelles est une priorité absolue de notre société, et nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité complètes pour les protéger contre l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

Notre site Web utilise des technologies de cryptage standard pour sécuriser la transmission des données et emploie des systèmes de détection d’intrusion pour empêcher tout accès non autorisé à nos serveurs. Nous appliquons des contrôles d’authentification et d’accès stricts afin de garantir que seules les personnes ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos informations. En outre, nous procédons régulièrement à des évaluations et à des audits de sécurité afin d’identifier et d’atténuer tout risque potentiel pour vos données à caractère personnel.

Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

5. TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des sociétés affiliées, des prestataires de services ou des partenaires commerciaux situés dans des pays en dehors de votre propre juridiction aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, y compris le stockage, le traitement et l’analyse des données. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre propre juridiction. Toutefois, nous prenons des mesures pour nous assurer que tout transfert de données à caractère personnel est conforme aux lois applicables en matière de protection des données et fournit des garanties adéquates pour la protection de vos données à caractère personnel, y compris l’utilisation de clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes appropriés. En donnant votre accord à la présente politique de confidentialité et en continuant à utiliser nos services, vous reconnaissez et acceptez le transfert de vos données à caractère personnel vers d’autres pays, tel que décrit dans le présent document.

Nous pouvons partager les informations collectées avec des fournisseurs de services tiers de confiance afin de faciliter nos services et nos opérations commerciales.

Ces tiers peuvent être :

• Sociétés de traitement des paiements : Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des sociétés de traitement des paiements afin de faciliter les transactions et de traiter les paiements en toute sécurité.
• Fournisseurs d’analyses : Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services d’analyse afin d’analyser les tendances d’utilisation du site web, de suivre les mesures de performance et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.
• Partenaires publicitaires : Avec votre consentement, nous pouvons partager des informations avec des partenaires publicitaires afin de vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts et de vos préférences.
• Autres prestataires de services : Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel à des prestataires de services qui nous aident à fournir nos produits et services, tels que des fournisseurs d’hébergement en nuage, des plateformes d’assistance à la clientèle, des fournisseurs de services de messagerie électronique, etc.
• Vos données personnelles pourraient être communiquées à d’autres parties dans le cadre de la procédure de transfert d’actifs en cas de fusion, d’acquisition ou de faillite.
• Organismes légaux et réglementaires : Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant d’agences gouvernementales, d’autorités chargées de l’application de la loi ou d’organismes de réglementation, afin de nous conformer à des obligations légales ou de protéger nos droits et nos intérêts.

6. CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés et pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. En outre, nous pouvons conserver et utiliser vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

 

7. LES SITES DE TIERS ET LES LIENS VERS CES SITES

Nous n’approuvons ni ne contrôlons le contenu, les politiques ou les pratiques des sites web de tiers liés à notre site web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales de ces sites web tiers avant de fournir des données ou d’utiliser leurs services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de respect de la vie privée ou du contenu des sites web ou services de tiers, même s’ils sont liés à notre site web. Vos interactions avec ces tiers sont régies par leurs politiques de confidentialité et leurs conditions générales respectives.

8. NOS AUTRES RÈGLES ET RÈGLEMENTS PERTINENTS

Outre la présente politique de protection de la vie privée, votre utilisation de notre site web est soumise à d’autres règles et réglementations pertinentes. Il s’agit notamment de nos conditions générales et de notre politique en matière de cookies. Nous vous conseillons vivement de prendre connaissance de ces règles supplémentaires et d’y adhérer afin de maintenir une expérience harmonieuse et conforme sur notre site web.

9. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier, d’amender ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur cette page. Il vous incombe de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La poursuite de l’utilisation du site web après la publication des modifications constitue l’acceptation de ces modifications.

10. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant la présente politique de protection de la vie privée, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse [email protected]. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre expérience sur notre site Web soit conforme à nos conditions et politiques.